Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 31/10/2026. Đơn vị vận hành: Bé Ham Học.

1. Dịch vụ

Bé Ham Học cung cấp công cụ tạo phiếu học tập, kho phiếu, lộ trình học theo độ tuổi, báo cáo tiến bộ và các nội dung học tập cho trẻ từ 3 đến 7 tuổi. Dịch vụ dành cho cha mẹ, người chăm sóc trẻ và giáo viên; trẻ học cùng người lớn, không tự sử dụng tài khoản.

2. Tài khoản

Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên và cung cấp email thật để xác minh. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Mỗi tài khoản dành cho một gia đình; không chia sẻ tài khoản cho nhiều gia đình.

3. Gói dịch vụ và thanh toán

• Gói Miễn phí được tặng trang in khi đăng ký và mỗi ngày truy cập (nhận một lần mỗi ngày theo giờ Việt Nam, không cộng bù ngày vắng); có giới hạn số hồ sơ bé và số buổi học thử trong lộ trình.
• Trang in gồm trang tặng, trang kèm combo và trang mua riêng; tất cả cộng dồn, không hết hạn và được trừ theo thứ tự: trang tặng, trang combo, trang mua riêng. Chỉ trang bài tập của bé được tính khi in hoặc lưu một nội dung mới; bìa, mục lục, đáp án, hướng dẫn, bảng sao thưởng không tính; xem trước và in lại nội dung đã có quyền không trừ trang. Không đủ trang thì không trừ một phần. Phiếu chỉ dùng trang tặng (khi không có Plus) có dấu Bé Ham Học mờ.
• Gói Plus được kích hoạt sau khi thanh toán hoặc bằng mã mời hợp lệ; thời hạn và quyền lợi hiển thị trong trang tài khoản. Gói “trọn đời” có hiệu lực suốt thời gian Bé Ham Học còn cung cấp dịch vụ, gắn với tài khoản.
• Gói trang in được cộng vào tài khoản, không hết hạn, không kèm quyền Plus. Gói Plus bán trước ngày áp dụng chính sách trang giữ nguyên quyền in không giới hạn trong thời hạn đã mua. Combo Plus (khi mở bán) cấp quyền Plus và một lượng trang một lần; trang còn lại dùng tiếp sau khi Plus hết hạn.
• Giới thiệu bạn bè được thưởng trang theo các mốc công bố trong trang Giới thiệu bạn bè, có giới hạn mỗi tháng; không áp dụng tự giới thiệu; khi hoàn đơn mua đầu tiên, phần thưởng mốc mua chưa dùng được thu hồi.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo mã QR và nội dung chuyển khoản của từng đơn; gói được kích hoạt sau khi Bé Ham Học xác nhận đã nhận tiền. Không tự động gia hạn.
• Hoàn tiền 100% trong 7 ngày kể từ khi thanh toán nếu bạn chưa hài lòng; khi hoàn tiền, quyền lợi và số trang còn lại của đơn đó bị thu hồi. Mỗi đơn dùng một mã giảm giá.
• Khi gói Plus hết hạn, tài khoản trở về gói Miễn phí. Kết quả học, báo cáo và kho phiếu của bé vẫn được giữ.
• Giá, quyền lợi từng gói có thể thay đổi; thay đổi không áp dụng ngược cho thời hạn bạn đã thanh toán.

4. Chương trình thử nghiệm

Gia đình tham gia bằng mã mời được dùng gói Plus trong thời hạn ghi trên mã, không phải trả phí. Sản phẩm trong giai đoạn thử nghiệm có thể còn lỗi hoặc thay đổi. Phản hồi bạn gửi (mức độ bé yêu thích, độ khó, nhận xét) được dùng để cải thiện nội dung; chúng tôi có thể liên hệ qua email hoặc điện thoại bạn cung cấp để hỏi thêm, và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào. Mỗi tài khoản dùng một mã mời; mã không được mua bán.

5. Sử dụng nội dung

Phiếu được in để sử dụng trong gia đình hoặc lớp học của bạn. Không bán lại, không đăng tải hàng loạt nội dung của Bé Ham Học dưới tên khác, không dùng công cụ tự động để tải nội dung. Hình minh hoạ sử dụng thư viện Fluent Emoji của Microsoft theo giấy phép MIT.

6. Nội dung giáo dục

Nội dung được kiểm tra tự động và rà soát liên tục, nhưng không thay thế chương trình của nhà trường hay ý kiến chuyên môn về sự phát triển của trẻ. Mức thành thạo trong báo cáo được tính từ kết quả cha mẹ ghi lại, mang tính tham khảo.

7. Email

Chúng tôi gửi email liên quan tới tài khoản (xác minh, đặt lại mật khẩu, nhắc gia hạn gói) và email hỗ trợ việc học (nhắc buổi học, báo cáo tuần). Bạn tắt email hỗ trợ việc học trong Cài đặt tài khoản hoặc bằng liên kết cuối mỗi thư.

8. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm điều khoản này (ví dụ chia sẻ tài khoản, khai thác nội dung trái phép) sau khi thông báo qua email, trừ trường hợp cần ngăn chặn ngay hành vi gây hại.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định và nội dung chính xác. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn khi bảo trì hoặc do sự cố ngoài khả năng kiểm soát; khi đó chúng tôi khắc phục sớm nhất và thông báo nếu ảnh hưởng tới thời hạn gói đã thanh toán.

10. Báo lỗi và hỗ trợ

Nếu phát hiện câu hỏi chưa chính xác, bạn dùng nút “Báo lỗi” trên phiếu. Các vấn đề khác, liên hệ mục Góp ý trong tài khoản.

11. Luật áp dụng và thay đổi điều khoản

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email hoặc trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.